Privacy Policy

Pemberitahuan Privasi iFortepay

Terakhir diperbarui 29 Agustus 2025

Berlaku efektif pada tanggal 29 September 2025 

Kami, PT Iforte Payment Infrastructure (sering dikenal sebagai “iFortepay, dan/atau Kami”), perusahaan yang didirikan secara sah di Indonesia yang bergerak di bidang jasa pembayaran digital dan produk digital yang berkantor pusat di Jl. Buncit Raya No.8a, RT.7/RW.3, Kalibata, Kec. Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12740, Indonesia.

Pemberitahuan privasi ini (untuk selanjutnya disebut sebagai “Pemberitahuan Privasi”) berusaha menjelaskan bagaimana Kami memproses dan melindungi Data Pribadi milik:

  1. pedagang/penjual yang menggunakan aplikasi dan/atau layanan Kami, termasuk aplikasi Instapay, untuk menerima dan memproses transaksi pembayaran yang dilakukan oleh pelanggannya (“Merchant”);
  2. pelanggan yang membeli barang dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Merchant dan melakukan pembayaran melalui Aplikasi dan/atau layanan Kami (“Pelanggan Merchant”);
  3. pelanggan yang menggunakan aplikasi dan/atau layanan Kami untuk menandatangani dan/atau membubuhkan meterai elektronik pada dokumen atau surat melalui layanan Pastisah https://pastisah.id/ (“Pelanggan Pastisah”); dan  

• 4. pengunjung website yang ingin mengetahui Aplikasi dan/atau Layanan yang Kami sediakan (“Pengunjung”). 

Untuk siapa Pemberitahuan Privasi ini dibuat?

 

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk Anda, baik sebagai Merchant, Pelanggan Merchant, Pelanggan Pastisah, maupun Pengunjung yang menggunakan layanan pembayaran online, seperti Online Payment (Payment Gateway), Payment Link & e-Invoice (Instapay), QRIS (baik merchant-presented mode (MPM) maupun customer-presented mode (CPM)), Disbursement (layanan transfer dana) (“Layanan Pembayaran Digital”), tanda tangan elektronik, meterai elektronik, sertifikat digital, electronic know your customer (“Layanan Pastisah”), mengakses atau mengunjungi website https://ifortepay.id/; https://instapay.id/; dan https://pastisah.id/  (“Website Kami”) (secara bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi dan/atau Layanan Kami”).

Saran untuk Anda:

 

  1. membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini;
  2. Pemberitahuan Privasi ini tersedia dalam dua bahasa: Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika ada perbedaan atau salah pengertian antara kedua versi tersebut, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
  3. jika Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan Pembayaran Digital untuk melakukan pembayaran pada aplikasi Merchant, mohon untuk membaca pemberitahuan privasi pada halaman pembayaran (payment page) yang dikelola oleh Merchant saat Anda sedang menyelesaikan proses pembayaran pada aplikasi Merchant;
  4. berkaitan dengan poin ke-2 di atas, perlu untuk diketahui bahwa tanggung jawab utama Pemrosesan Data Pelanggan Merchant berada pada Merchant Kami sebagai Pengendali Data atas Data Pribadi Pelanggan Merchant. Di sisi lain, Kami adalah Pemroses Data Pelanggan Merchant yang hanya menerima instruksi atau perintah dari Merchant untuk memproses Data Pribadi Pelanggan Merchant, termasuk transaksi pembayaran yang mereka lakukan.   
  5. jika Anda adalah Merchant yang menggunakan Aplikasi Instapay, mohon untuk membaca pemberitahuan privasi pada Aplikasi Instapay di https://instapay.id/en/privacy;
  6. jika Anda adalah Pelanggan Merchant yang membeli barang dan/atau jasa pada aplikasi Merchant yang menggunakan Instapay, mohon untuk membaca pemberitahuan privasi pada aplikasi Merchant tersebut;
  7. jika Anda menggunakan Layanan Pastisah untuk menandatangani dan/atau membubuhkan meterai elektronik pada dokumen atau surat, mohon untuk membaca pemberitahuan privasi pada Layanan Pastisah di https://pastisah.id/privacy/#all; dan
  8. jika Anda memberikan kepada Kami Data Pribadi terkait orang selain Anda, atau jika ada orang selain Anda yang memberikan kepada Kami Data Pribadi terkait diri Anda, Kami menyarankan Anda untuk terlebih dahulu masing-masing mendapatkan persetujuan dari orang lain tersebut atau menghubungi orang lain tersebut untuk memahami sumber dan tujuan pengumpulan Data Pribadi Anda oleh orang lain tersebut. Dan dengan ini, Anda menyetujui untuk mengizinkan Kami memproses Data Pribadi orang lain tersebut. Sewaktu-waktu, Kami dapat meminta kepada Anda untuk menyampaikan bukti persetujuan tersebut kepada Kami.